So verkaufen Sie Ihre Ware an uns
1. Warenkorb
Sie stellen Ihren Warenkorb mit den entsprechenden Artikeln zusammen, hinterlegen Ihre persönlichen Kundendaten und geben ein verbindliches Verkaufsangebot ab.
Unsere Ankaufspreise sind bei Barren und Münzen verbindlich und beziehen sich auf umlauffähige Ware mit Erhaltungsgrad 1. Wahl oder 2. Wahl. Bei Altgold wird auf Basis Ihrer Angaben zunächst ein Schätzwert ermittelt. Jedes Angebot ist auf ein Gesamtgewicht von 5 kg und einen Wert (Ankaufspreis) von maximal EUR 250.000,00 beschränkt. Bitte beachten Sie, dass die (Schätz-) Preise im Tagesverlauf schwanken können. Ihr Warenkorb ist deshalb jeweils für 15 Minuten gültig. Die verbleibende Zeit sehen Sie oben rechts im Shop angezeigt. Selbstverständlich hat Ihr Warenkorb auch nach Ablauf der 15-minütigen Preisbindung weiterhin Bestand. Sie müssen jedoch einer eventuellen Preisänderung zustimmen.
2. Verkaufsangebot
Wenn Sie den Warenkorb nach Ihren Wünschen zusammengestellt und Ihre persönlichen Kundendaten eingegeben haben, können Sie das Verkaufsangebot abgeben.
Wir empfehlen Ihnen, sich als Kunde unseres Ankaufs-Shops zu registrieren, da wir Ihnen auf diese Weise den bestmöglichen Service bieten können. Zur Abwicklungen Ihres Verkaufsangebots benötigen wir Ihre vollständigen Angaben insbesondere zu Name, Adresse (Deutschland/Festland), Versandart sowie Ihre Kontoverbindung.
Abschließend erhalten Sie eine Übersicht Ihres Verkaufsangebots zur Prüfung. Bitte nehmen Sie unsere Allgemeinen Ankaufsbedingungen einschließlich Hinweisen zum Ausschluss eines Widerrufsrechts zur Kenntnis und bestätigen Sie Ihr Einverständnis, indem Sie das entsprechende Ankreuzfeld aktivieren. Sobald Sie den Verkaufsbutton betätigen, wird Ihr Auftrag wirksam und Sie erhalten von uns unverzüglich eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Wir sind bestrebt, Ihnen zeitgleich mit dem Eingang des Auftrags auch den Vertragsschluss zu bestätigen (Auftragsbestätigung). Hierdurch kann sich der Versand der Eingangs- und Auftragsbestätigung um ein paar Stunden verzögern.
Da Edelmetalle generell schwankenden Marktpreisen unterliegen, ist ein Widerruf des Verkaufsauftrags bei unseren Investmentprodukten ausgeschlossen (s. Rubrik "Widerrufsrecht und Ausnahmen"). Selbstverständlich ist jedoch der mit Ihnen vereinbarte Preis für beide Vertragspartner verbindlich.
3. Sie versenden Ihre Ware und erhalten den Gegenwert
Wir erwarten innerhalb von 6 Arbeitstagen die Zusendung Ihrer Ware an uns. Damit wir eine reibungslose Abwicklung gewährleisten können, bitten wir Sie, diesen Zeitrahmen unbedingt einzuhalten.
Im Wareneingang überprüfen unsere Spezialisten im 4-Augenprinzip unter laufenden Kameras den Zustand und die Menge der eingereichten Ware und unterrichten Sie vom Ergebnis per E-Mail. Sollten sich Abweichungen vom vereinbarten Erhaltungs-/Qualitätsstandard herausstellen, passen wir den Kaufpreis entsprechend an. In der Regel erheben wir einen Preisabschlag wie in der jeweiligen Produktbeschreibung ausgewiesen.
Bei Altgold legen wir den Kaufpreis nach Maßgabe des tatsächlich ermittelten Edelmetallgehalts verbindlich fest. Sollten Sie mit dem festgesetzten Kaufpreis nicht einverstanden sein, teilen Sie uns dies bitte innerhalb von 3 Arbeitstagen nach Zugang der Abrechnung mit.